Časté dotazy
Vše, co potřebujete vědět o našich službách.
Jak rychle můžu mít internet zapojený?
Standardně do 7–14 dní od potvrzení poptávky. V některých lokalitách i do 48 hodin.
Je instalace zdarma?
Ano, při uzavření smlouvy na 24 měsíců je instalace i Wi-Fi router v ceně tarifu.
Jakou rychlost reálně dostanu?
Garantujeme minimálně 80 % rychlosti tarifu po celou dobu. Optické připojení nemá žádný datový limit.
Můžu si k internetu přidat televizi?
Ano, IPTV s více než 90 kanály a 7denním archivem aktivujeme okamžitě.
Co když přerušíte službu?
V případě výpadku přesahujícího 24 hodin máte nárok na slevu z měsíčního paušálu.
Funguje internet při výpadku elektřiny?
Optické vlákno samo proud nepotřebuje, ale váš router ano. Doporučujeme malou UPS.